Algemene voorwaarden – B2C 

Toepasselijkheid 

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle particuliere zeiltochten georganiseerd door Zeiltocht.be, vanaf het moment dat een zeiltocht wordt geboekt, bevestigd of uitgevoerd, ongeacht of enige schriftelijke bevestiging of offerte formeel werd ondertekend. De overeenkomst wordt gesloten tussen Zeiltocht.be (hierna: de organisator) en de natuurlijke persoon die de zeiltocht boekt (hierna: de klant). De klant boekt de zeiltocht in eigen naam en is contractueel verantwoordelijk voor zichzelf én voor alle deelnemers die onder zijn/haar boeking deelnemen. Indien een zeiltocht wordt gefactureerd aan een onderneming, organisatie of zelfstandige (met of zonder btw-nummer), wordt de activiteit beschouwd als een professionele (B2B) activiteit en zijn de algemene voorwaarden voor teambuildings van toepassing. Door het boeken van een zeiltocht verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden. 

Aanmelding, betaling en niet-betaling 

Een reservatie voor een. Een reservatie voor een particuliere zeiltocht is pas definitief na volledige betaling van het totale bedrag bij het boeken van de zeildatum. Zolang de volledige betaling niet is ontvangen, kan geen definitieve reservatie worden gegarandeerd en behoudt de organisator zich het recht voor om de datum opnieuw vrij te geven voor andere boekingen, zonder enige verplichting tot schadevergoeding.  

Indien de betaling niet of laattijdig wordt voldaan, kan de organisator de reservatie annuleren. In geval van laattijdige betaling kan, na voorafgaande ingebrekestelling, een interest worden aangerekend overeenkomstig de wettelijke interestvoet, evenals een redelijke schadevergoeding, zoals wettelijk toegestaan. 

Annulering door de klant 

Een annulering door de klant dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren. In geval van annulering gelden de volgende voorwaarden: 

• Meer dan 30 kalenderdagen vóór de geplande zeiltocht: 
  terugbetaling van het betaalde bedrag, met inhouding van een administratieve kost van 20% van het totale bedrag. 

• Tussen 30 en 14 kalenderdagen vóór de geplande zeiltocht: 
  40% van het totale bedrag blijft verschuldigd. Het resterende bedrag wordt terugbetaald. 

• Minder dan 14 kalenderdagen vóór de geplande zeiltocht: 
  het volledige bedrag (100%) is verschuldigd. Er vindt geen terugbetaling plaats. 

Het niet opdagen van één of meerdere deelnemers op de dag van de zeiltocht, ongeacht de reden (zoals ziekte, vertraging of afwezigheid), geeft geen recht op terugbetaling, prijsvermindering of verplaatsing. 

Annulering of wijziging door de organisator 

In geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden, zoals ongunstige weersomstandigheden geval van overmacht of onvoorziene omstandigheden, zoals ongunstige weersomstandigheden, technische storingen of veiligheidsredenen, behoudt de organisator zich het recht voor om de zeiltocht te wijzigen, uit te stellen of te annuleren. In dergelijke situaties is geen schadevergoeding verschuldigd en kan de organisator niet aansprakelijk worden gesteld. Indien de zeiltocht wordt uitgesteld of geannuleerd, kan in onderling overleg optioneel een nieuwe datum worden vastgelegd. Deze nieuwe datum dient te vallen binnen het zeilseizoen en uiterlijk binnen één (1) jaar na de oorspronkelijk geplande datum. Na het verstrijken van deze termijn vervalt elk recht op verplaatsing, terugbetaling of compensatie. Er bestaat geen verplichting voor de organisator om een vervangend programma of alternatieve activiteit aan te bieden. De organisator behoudt zich bovendien het recht voor om het programma, de vaarroutes, de ingezette boten of de groepsindeling te wijzigen om organisatorische of veiligheidsredenen, zonder recht op schadevergoeding of prijsvermindering. 

Weersomstandigheden 

De weersomstandigheden worden nauw opgevolgd. De definitieve beslissing over het al dan niet doorgaan van de zeiltocht wordt genomen 24 uur vooraf. Bij windkracht 6 Beaufort of hoger kan de zeiltocht om veiligheidsredenen worden geannuleerd of verplaatst. 

Uitrusting 

Voor alle deelnemers wordt een reddingsvest voorzien. Deelnemers dienen zelf te zorgen voor: 

• schoenen met antislipzolen (geen zwarte zolen) 

• aangepaste warme kledij 

• zonnebescherming (zonnecrème, pet, zonnebril) 

• reservekledij bij nat weer 

Deelnemers die gevoelig zijn voor zeeziekte wordt aangeraden zeeziektepillen mee te brengen. 

Schade aan boten en materiaal 

Schade aan boten, materiaal of infrastructuur veroorzaakt door nalatig of onzorgvuldig gedrag van deelnemers, of door het niet naleven van instructies, kan worden doorgerekend aan de klant die de zeiltocht heeft geboekt. Dit omvat ook herstellingskosten, vervangingskosten en eventuele gebruiksderving. 

Aansprakelijkheid en deelname op eigen risico 

Deelname aan de zeiltocht gebeurt volledig op eigen risico. Deelnemers zijn verplicht alle instructies en veiligheidsrichtlijnen van de schipper of instructeur strikt op te volgen. Het niet naleven hiervan gebeurt volledig op eigen risico. De organisator zorgt voor professionele begeleiding en neemt redelijke veiligheidsmaatregelen, zonder enige resultaatsverbintenis. De organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, lichamelijk letsel, ziekte, verlies of schade aan persoonlijke eigendommen, behoudens in geval van opzet of zware fout. 

Door deelname verklaren de deelnemers zich in goede fysieke en mentale gezondheid te bevinden en erkennen zij dat zeilen inherente risico’s met zich meebrengt, die zij aanvaarden. In elk geval is de aansprakelijkheid van de organisator beperkt tot het bedrag dat door de klant werd betaald voor de betrokken zeiltocht. 

Acohol en drugs 

Het is verboden deel te nemen aan de zeiltocht onder invloed van alcohol, drugs of andere verdovende middelen. De schipper of instructeur beslist autonoom over deelname en kan deelnemers weigeren of uitsluiten zonder recht op terugbetaling. 

Privacy 

Tijdens de zeiltocht kunnen foto’s en video’s worden gemaakt voor promotionele doeleinden. Deelnemers die hier bezwaar tegen hebben, dienen dit vooraf te melden. E-mailadressen kunnen worden gebruikt om deelnemers te informeren over toekomstige activiteiten of nieuws. Afmelden is op elk moment mogelijk. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de AVG/GDPR-wetgeving. 

Geschillen 

In geval van een geschil zal eerst worden gestreefd naar een minnelijke oplossing. Indien dit niet mogelijk is, zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge, bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing. 

Slotbepaling 

Door het boeken en/of deelnemen aan een particuliere zeiltocht verklaren de deelnemers zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden.